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updatedAt: 2025-09-23T09:09:37.000Z
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# 카카오 브랜드메시지 타게팅 타입 이해하기

브랜드메시지 타게팅 타입(I, N, M)의 특징과 활용 방법을 설명합니다

브랜드메시지는 발송 대상에 따라 I, N, M 세 가지 타겟 그룹으로 구분됩니다. API 요청에서는 `targeting` 값으로 지정하며, 캠페인 목적에 맞는 타겟 그룹을 선택하는 것이 중요합니다.

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## 타겟 그룹별 특징

### I그룹 (Intersection - 교집합)

채널 친구이면서 동시에 마케팅 수신 동의를 완료한 고객을 대상으로 합니다.

#### 주요 특징

* 채널 친구와 마케팅 수신 동의자의 교집합
* 가장 좁은 타겟이지만 마케팅 효율이 가장 높은 그룹

### N그룹 (Non-Friend - 비친구)

마케팅 수신 동의는 했지만 카카오톡 채널 친구가 아닌 고객을 대상으로 합니다.

#### 주요 특징

* 브랜드에 관심이 있고 수신 동의는 완료했으나 아직 채널 친구 추가를 하지 않은 고객
* 기존 채널 친구 메시지로는 도달할 수 없는 새로운 고객 접점

### M그룹 (Marketing - 마케팅)

마케팅 수신 동의를 한 모든 고객을 대상으로 합니다 (채널 친구 여부 무관).

#### 주요 특징

* 채널 친구 여부와 관계없이 마케팅 수신 동의만 완료한 전체 고객
* 가장 넓은 범위의 타겟팅 가능

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## 비친구 대상 발송 시 필수 요구사항

<Callout icon="📞" theme="important">
  **080 무료 수신거부 번호 필수**
  
  N그룹과 M그룹을 통해 비친구에게 메시지를 발송할 경우, 법적 요구사항에 따라 080 무료 수신거부 번호와 인증번호가 반드시 필요합니다.
  
  **센드온 무료 제공 서비스**
  - 비친구 광고 채널로 전환 시 080 번호 무료 제공
  - 인증번호 자동 발급 및 관리
  - 수신거부 처리 자동화 지원
</Callout>

### 080 번호 설정 절차

1. **채널 전환**: 일반 채널에서 비친구 광고 채널로 전환 신청
2. **080 번호 발급**: 센드온에서 무료로 080 번호 자동 발급
3. **인증번호 설정**: 메시지 발송 시 자동으로 인증번호 포함
4. **수신거부 관리**: 수신거부 요청 자동 처리 시스템 제공

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## 타겟 그룹 선택 가이드

### 발송 가능 조건

| 채널 친구 수 | 사용 가능한 타겟 그룹       |
| ------- | ------------------ |
| 5만명 미만  | I그룹만 사용 가능         |
| 5만명 이상  | I, M, N그룹 모두 사용 가능 |

### 캠페인별 추천 타겟 그룹

| 캠페인 유형      | 추천 타겟 그룹 | 이유              |
| ----------- | -------- | --------------- |
| VIP 전용 혜택   | I그룹      | 충성도 높은 고객 대상    |
| 대규모 프로모션    | M그룹      | 최대한 넓은 고객층 도달   |
| 채널 친구 추가 유도 | N그룹      | 비친구 대상 채널 가입 유도 |
| 휴면 고객 재활성화  | N그룹      | 과거 관심 고객 재접근    |
| 정기 쿠폰/혜택 안내 | I그룹      | 활성 고객 유지 관리     |

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## 중복 발송 방지 전략

<Callout icon="⚠️" theme="warning">
  **중요**
  
  동일 캠페인에서 여러 타입을 사용할 경우 중복 발송을 방지하기 위한 타겟 분리가 필수입니다.
  예를 들면 동일한 메시지로 I그룹과 M그룹을 동시에 발송할 경우 중복 발송이 됩니다.
</Callout>

### 중복 발송 방지 방법

1. **단일 타겟 그룹 사용**: 가장 간단한 방법으로, 캠페인당 하나의 타겟 그룹만 사용
2. **순차적 발송**: I그룹 → N그룹 순으로 시간차를 두고 발송
3. **타겟 분리 발송**: API를 통해 중복 제거 로직 구현

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## 통계 및 성과 측정

<Callout icon="🔄" theme="info">
  **업데이트 예정**
  
  타겟 그룹별 성과 측정 방법과 통계 분석 가이드는 추후 업데이트될 예정입니다.
</Callout>