지원 연락처 및 문의 방법

센드온 플랫폼 사용 중 문제가 발생하거나 추가적인 지원이 필요한 경우 아래의 방법으로 지원팀에 연락하실 수 있습니다.

📖 서비스 이용 가이드

• 서비스 이용 가이드 및 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지를 먼저 확인하세요. 많은 문제는 아래 링크를 통해 해결할 수 있습니다.
• 서비스 이용 가이드
• 자주 묻는 질문

📧 이메일 문의

• 지원팀 이메일: [email protected]
• 문의 시 포함해야 할 정보
• 사용 중인 SDK 버전 (예: v1.2.0)
  • 발생한 문제의 상세 설명 및 재현 방법
  • 관련 로그 또는 스크린샷 (가능한 경우)

💬 실시간 채팅

• 채팅 지원: 센드온 채팅 상담 바로가기
• 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (KST)
• 센드온 웹사이트 내 실시간 상담 버튼을 통해 바로 연결됩니다.

🛠️ GitHub 이슈 트래커

• 센드온 SDK 관련 기술적인 문제를 GitHub 이슈로 보고할 수 있습니다.
• GitHub 리포지토리: 센드온 GitHub
• 보고 시 포함해야 할 정보
  • SDK 버전 및 환경 정보 (예: Node.js v16, Windows 10)
  • 문제 상세 설명 및 재현 방법
  • 코드 예제 및 오류 로그